AJUDA
Dúvidas frequentes
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito de todas as bandeiras, com parcelamento em até 10x. No Pix você ganha 10% de desconto. Veja mais em Pagamentos.
Qual o prazo para troca ou devolução?
Até 7 dias corridos a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja mais em Trocas e devoluções.
Como faço para trocar ou devolver uma peça?
Preencha o formulário na página de Trocas e devoluções com os dados do seu pedido, ou fale direto com a gente pelo WhatsApp.
Quais tamanhos vocês trabalham?
Nossas peças vão do PP ao GG. Se tiver dúvida sobre qual tamanho escolher, fale com a nossa Central de Atendimento antes de comprar.
Como funciona o frete?
O envio é feito pelos Correios para todo o Brasil. O valor e o prazo são calculados no fechamento do pedido. Veja mais em Envios.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail.
Vocês têm loja física?
Sim — temos lojas em Belo Horizonte, Belém e Goiânia. Veja endereços em Nossas lojas.
Fiz o pedido e ele foi cancelado. Por quê?
Reservamos as peças enquanto o pagamento é confirmado. Se o pagamento não foi feito no prazo, foi recusado ou o Pix/boleto venceu, o pedido é cancelado e as peças voltam para a loja. Se você pagou e mesmo assim recebeu um aviso de cancelamento, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido. Veja os Termos de compra.
Como a Corgie cuida dos meus dados?
Usamos seus dados só para vender, entregar e atender você, e você escolhe quais cookies aceita. Veja a Política de Privacidade, que também informa o responsável pelos dados e como pedir acesso, correção ou exclusão.
Como falo com o atendimento?
Pelo WhatsApp (31) 98671-4044 ou pelos e-mails em Fale conosco.